Droit de retrait

Vous disposez d'un délai de sept (7) jours ouvrables pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Ce délai court à partir du jour de réception de votre colis. 
Vous serez remboursé des sommes versées, en contrepartie de la réexpédition de la marchandise à vos frais dans les trente (30) jours à réception par la société DELUNE SARL, et, sous conditions que le produit soit dans son état et emballage d'origine. le remboursement peut s'effectuer si non livraison du pays, erreur sur la commande. Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 30 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné (les frais de livraison ne sont pas remboursés). Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine. 

Tout retour doit être préalablement demandé par mail à contact@delune.fr, un accord ainsi qu'un numéro de retour sera alors attribué. Tout retour de marchandise sans numéro de retour sera automatiquement refusé. Ce droit est soumis à un délai légal de 7 jours. Ce droit de rétractation est admis dans un nombre limité de cas (article L121-20 du Code de la consommation).