La procédure de prise en charge de matériel en SAV s’effectue de la manière suivante :
-          Paiement d’une prise en charge de 39,00 € Ttc déductible du devis qui sera établi accepté,
-          Téléchargement du document de prise en charge de matériel (téléchargeable ici).

A la réception du paiement et du document, la société Delune validera l’envoi du produit. Puis, notre Service Après-Vente établira un devis précis pour la réparation, cette réparation sera garantie 6 mois.
A la soumission du devis, si ce dernier est validé, le paiement sera effectué avant tout travail et le montant de 39,00€Ttc sera déduit du montant total du devis, dans le cas où le devis est refusé, le produit sera renvoyé tel que reçu et les 39,00€Ttc resteront acquis par la société Delune.